DevLopen Regulamin sklepu

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem devlopen.pl/sklep (dalej: „Sklep") prowadzony jest przez DevLopen Konrad Łopuch, NIP 6152057606, adres: Mickiewicza 1, 59-900 Zgorzelec (dalej: „Sprzedawca").
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@devlopen.pl, telefon +48 530 707 253.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym zasady zawierania umów sprzedaży treści cyfrowych (gotowych modułów/rozszerzeń do platform e-commerce) na odległość, zasady płatności, dostawy oraz odstąpienia od umowy.
4. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową oraz aktywne konto e-mail.

§2 Definicje

• Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienie w Sklepie.
• Konsument - Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
• Treść cyfrowa - moduł/rozszerzenie w postaci pliku (np. archiwum ZIP) udostępniany do pobrania po opłaceniu zamówienia, dedykowany dla platformy wskazanej w opisie produktu (Magento, Shopify, WooCommerce).
• Konto - indywidualny panel Klienta w Sklepie, umożliwiający m.in. pobranie zakupionych plików i dostęp do historii zamówień.

§3 Zamówienia i zawarcie umowy

1. Ceny produktów w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN), i obejmują licencję na wykorzystanie modułu na jednej instalacji produkcyjnej, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
2. Złożenie zamówienia wymaga posiadania Konta w Sklepie oraz podania danych niezbędnych do wystawienia faktury.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą skutecznego opłacenia zamówienia. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności Stripe.
4. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje na adres e-mail potwierdzenie zamówienia wraz z fakturą VAT, a zakupiony plik staje się dostępny do pobrania na Koncie Klienta.

§4 Dostawa treści cyfrowej

1. Treść cyfrowa dostarczana jest wyłącznie drogą elektroniczną, poprzez udostępnienie pliku do pobrania na Koncie Klienta, niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
2. Sklep nie wysyła nośników fizycznych. Instrukcja instalacji dołączona jest do opisu produktu i/lub do pobranego pliku.

§5 Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
3. Z tego względu w procesie zakupu Klient musi wyrazić odrębną, wyraźną zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz potwierdzić, że przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy w związku z rozpoczęciem świadczenia (pobraniem pliku). Bez zaznaczenia tej zgody zamówienie nie może zostać złożone. Treść zgody jest utrwalana i potwierdzana w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
4. Postanowienia ust. 2-3 stosuje się odpowiednio do Klientów będących osobami fizycznymi prowadzącymi działalność gospodarczą, dla których umowa nie ma charakteru zawodowego (tzw. „przedsiębiorca na prawach konsumenta", art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

§6 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta z tytułu rękojmi za wady na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
2. Reklamację (dotyczącą np. wadliwego pliku lub niezgodności z opisem) należy zgłosić na adres kontakt@devlopen.pl, podając numer zamówienia i opis problemu.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§7 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów opisane są w Polityce prywatności.

§8 Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR Unii Europejskiej dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr oraz z pomocy właściwego wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej lub powiatowego/miejskiego rzecznika konsumentów.

§9 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu usług). Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.